商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類は平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定、お支払い確認後、5日以内(土日祝含む)に発送致しております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便での発送となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A必ず、検品作業を行なってから発送させて頂いております。 ⚫︎無断返品やお客様のもとでの破損、汚れが生じた場合 ⚫︎イメージしていたものと違った、サイズが合わなかった 等、 お客様のご都合によるご返品は、恐れ入りますが、承っておりません。 ご不明な点は必ず事前にお問い合わせ頂けますようお願い致します。 ※お手数ではございますが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による交換は出来兼ねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

上田朋美

事業者の所在地

郵便番号 :1540023

住所 :東京都世田谷区若林2-3

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

問い合わせ受付:メールにて承ります。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

➳送料
配送料全国一律600円
10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。

➳お支払い方法
クレジットカード
後払い決済
銀行振込
コンビニ決済 (お支払い確認後の発送)
ドコモケータイ払い
au WALLET
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い


⚫︎コンビニ決済の場合
必ず、お支払い方法記載のメールを送信しております。
迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
※ noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。

なお、自動送信メールは再送信出来ません。
届かずお支払い方法が不明の場合は、お問い合わせ下さい。

⚫︎商品の発送は、ご注文後5日以内といたします。
ご注文後5日間ご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

ご注文、お支払いの確認後、5日以内の発送となります。

➳ご利用のブラウザにより若干色が異なって見える場合があります。
➳記載のサイズ詳細はメーカー記載サイズ、又は素人寸法平置きサイズの為、若干の誤差がある場合がございます。
▼再入荷商品は多少仕様が異なって入荷する場合がございます。

返品についての特約に関する事項

【不良について】
⚫︎海外からセレクトした商品につきましては、
製作工程上、輸送上で多少の傷や小さい穴、汚れ、箱がつぶれていることがあります。

また、日本の縫製技術、良品との判定も異なります。
その他にも初めからタグが付いていない商品や配送時の折りシワ、型崩れや特殊加工における匂いが生じる場合、糸の始末、混入、形のゆがみ、多少の汚れ、インクの飛びが見られる場合がございます。

これらは、海外基準では不良品とみなされない事が多いため、気になる方は海外製品をオススメする事ができませんので、ご了承の上お買い求め頂けますようお願い致します。

【返品について】
必ず、検品作業を行なってから発送させて頂いております。
⚫︎無断返品やお客様のもとでの破損、汚れが生じた場合
⚫︎イメージしていたものと違った、サイズが合わなかった 等、
お客様のご都合によるご返品は、恐れ入りますが、承っておりません。
ご不明な点は必ず事前にお問い合わせ頂けますようお願い致します。

上記以外の商品不良につきましては、商品の交換をさせて頂きます。
商品到着後3日以内にお問い合わせ下さい。
3日を過ぎてのお問い合わせにつきましては、返品・返金は承れません。
(※無断返品、受け取り拒否をされた場合、商品到着確認後、ご返金の際に往復の送料を差し引かせて頂く事がございます。)